Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Tháng 1, 2026

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại khi đăng ký
Thông tin sử dụng: Lịch sử truy cập, tài liệu đã xem/tải
Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, địa chỉ IP, hệ điều hành

2. Mục đích sử dụng thông tin

Cung cấp và cải thiện dịch vụ
Xác thực người dùng và bảo mật tài khoản
Gửi thông báo quan trọng về hệ thống
Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

3. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật sau:

Mã hóa dữ liệu SSL/TLS trong quá trình truyền tải
Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo vai trò
Sao lưu dữ liệu định kỳ
Giám sát bảo mật 24/7

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ:

Khi có sự đồng ý của bạn
Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hệ thống

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Hệ thống sử dụng cookie để:

Duy trì phiên đăng nhập
Lưu tùy chọn cá nhân (ngôn ngữ, giao diện)
Phân tích lưu lượng truy cập

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

Truy cập và xem thông tin cá nhân của mình
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
Từ chối nhận thông báo marketing

7. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam, tuân thủ các quy định về an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên hệ thống.

9. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: privacy@tphcm.gov.vn
Điện thoại: 028.38.233.717